ООО Смолком Камин
Интернет-магазин SMOLCOM.BY
Каталог
Акции
Оплата и доставка
Оплата
Доставка
Рассрочка
Гарантия на товар
Замена и возврат товара
Сервис
Контакты
+375333449031
+375333449031 Viber/Telegram
+375291119031
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
zakaz@smolcom.by
г. Минск, Центр Мебели "Камелот", ул. Мазурова 1 (1 этаж)
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Viber
  • Viber
+375333449031
+375333449031 Viber/Telegram
+375291119031
г. Минск, Центр Мебели "Камелот", ул. Мазурова 1 (1 этаж)
Войти
ООО Смолком Камин
Интернет-магазин SMOLCOM.BY
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Новости
Каминокомплекты
  • Угловые каминокомплекты
  • Линейные каминокомплекты
  • Деревянные каминокомплекты
  • Каменные каминокомплекты
Порталы для электрокаминов
  • Линейные порталы
  • Угловые порталы
  • Деревянные порталы
  • Каменные порталы
Электрокамины
  • Линейные электрокамины
  • Классические электрокамины
  • Широкие электрокамины
  • Встраиваемые электрокамины
  • Отдельно стоящие электрокамины
  • Настенные электрокамины
Предметы интерьера и декора
  • Банкетки и табуреты
  • Коллекционные куклы
  • Мебель для прихожей
  • Абажуры
  • Диваны и кресла
  • Зеркала
  • Часы
  • Полки, рамки для фото
  • Комоды и тумбы
  • Мини-бары
  • Пепельницы, наборы посуды
  • Подсвечники
  • Подставки
  • Столы
  • Скульптуры
  • Светильники (без абажуров)
  • Вазы
  • Фруктовницы, конфетницы
  • Шкафы
  • Коллекционные куклы
Корпусная мебель
  • Коллекция классической мебели BOSTON
  • Коллекция классической мебели CARDINAL
  • Коллекция классической мебели LUMSDEN
+  ЕЩЕ
    ООО Смолком Камин
    Каталог
    Акции
    Оплата и доставка
    • Оплата
    • Доставка
    • Рассрочка
    • Гарантия на товар
    • Замена и возврат товара
    Сервис
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      ООО Смолком Камин
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +375333449031 Viber/Telegram
      +375291119031
      • Каталог
      • Акции
      • Оплата и доставка
        • Назад
        • Оплата и доставка
        • Оплата
        • Доставка
        • Рассрочка
        • Гарантия на товар
        • Замена и возврат товара
      • Сервис
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +375333449031 Viber/Telegram
        • Назад
        • Телефоны
        • +375333449031 Viber/Telegram
        • +375291119031
      Контактная информация
      г. Минск, Центр Мебели "Камелот", ул. Мазурова 1 (1 этаж)
      zakaz@smolcom.by
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Viber
      • Viber

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • О компании
      • Новости
      • Сервис
      • Вакансии
      • Контакты
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Ваш менеджер
      Ирина
      +375 (29) 111 90 31
      Задать вопрос
      Каталог
      Акции
      Сервис
      Компания
      О компании
      Новости
      Сервис
      Вакансии
      Контакты
      Покупателям
      Фирменный салон
      Оплата
      Доставка
      Рассрочка
      Информация
      Замена и возврат товара
      Сервисные центры
      Гарантия на товар
      Инструкции по установке
      Каталог продукции
      Политика приватности
      Подписаться на рассылку
      +375333449031
      +375333449031 Viber/Telegram
      +375291119031
      zakaz@smolcom.by
      г. Минск, Центр Мебели "Камелот", ул. Мазурова 1 (1 этаж)
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Viber
      • Viber




      2025 © Интернет-магазин SMOLCOM.BY

      Электрокамины и порталы для электрокаминов в Беларуси
      ООО «Смолком Камин», УНП 193059003
      Юр.адрес: 220012, г. Минск, ул. Чернышевского 10А, офис 602
      Зарегистрировано Минским горисполкомом в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от 02.04.2018 г.
      Интернет-магазин «Smolcom.by» зарегистрирован в торговом реестре РБ от 23.04.2018 г. за № 413025
      Режим работы интернет-магазина: ежедневно с 10.00 до 20.00 (без выходных)
      Способы оплаты товаров: наличный, безналичный расчет
      Способы доставки: курьером по г. Минску, курьером по всей Беларуси, самовывоз

      Сайты на 1с БитриксALAVIR